test document

EX. 12 - Învață să fii ferm fără a fi agresiv

În lista ce urmează, alege soluțiile ce trebuie aplicate pentru dezvoltarea unei atitudini ferme, neagresive, urmând apoi toate etapele consecutive.

Bifează soluțiile ce trebuie aplicate pentru dezvoltarea unei atitudini ferme, neagresive, urmând apoi toate etapele consecutive

Când trebuie să refuz pe cineva, nu mă și justific.

Îndrăznesc să-mi exprim gusturile(când se pune problema alegerii unui program TV sau a unui film la cinema, de exemplu)

Accept complimentele, la fel cum accept și criticile.

Iau inițiativa de a-mi saluta interlocutorii.

Când nu sunt de acord cu un lucru, îmi aloc timpul necesar pentru a-mi explica punctul de vedere.

Îmi privesc interlocutorul în ochi atunci când vorbesc cu el.

Măă plasez pe o poziție care înconjurează ascultarea și deschiderea.

Zâmbesc atunci când salut pe cineva.

Apelez la tactica DESC pentru a convinge cu ,,blândețe"

Chiar dacă nu sunt de acord cu el, caut să mă pun mereu și în locul interlocutorului.